FAQ - Pytania i Odpowiedzi

1. Nie mam jeszcze dostępu...
2. Zmiana danych na cneb.pl i merytorium.pl
3. Chcę zmienić adres e-mail, który podałem przy rejestracji.
4. Nie mogę się zalogować.
5. Chcę zrezygnować z subskrypcji kursu lub darmowego Newslettera CzasNaE-Biznes.
6. Chcę przedłużyć abonament.
7. Od czego zacząć na CzasNaE-Biznes.
8. Jak zorganizowane jest forum Merytorium.pl?
9. Jak korzystać z wiedzy na CNEB.pl i MERYTORIUM.pl?
10. Wyszukiwarka artykułów CNEB.pl i dyskusji na MERYTORIUM.pl

1. Nie mam jeszcze dostępu...

Po wysłaniu do nas pieniędzy nasz system rejestracji wpłat potwierdza wpłynięcie środków za Twoje zamówienie (czas od wysłania pieniędzy do rejestracji jest zależny od metody dokonania płatności).

Jednocześnie wysyłamy do Ciebie email powitalny, który zawiera potwierdzenie aktywacji konta oraz wszystkie informacje dotyczące abonamentu i dostępu do CNEB.pl i MERYTORIUM.pl.

Jeśli w czasie, kiedy pieniądze powinny do nas wpłynąć nie otrzymałeś jeszcze wiadomości powitalnej, napisz do nas na biuro [at] cneb.pl e-mail zawierające:

• numer zamówienia
• sposób zapłaty    
• datę zapłaty
• e-mail, który podałeś przy rejestracji
• Twoje imię i nazwisko

Wówczas szybko ustalimy dlaczego Twoje konto nie jest jeszcze aktywne i podejmiemy kroki żebyś mógł korzystać z tego, za co zapłaciłeś.

Najczęstsze problemy to:

• brak wpisanego numeru zamówienia w tytule przelewu
• opóźnienia w księgowaniu kwoty przez bank
• odrzucenie maila powitalnego przez filtr antyspamowy
• podanie błędnego adresu mailowego przy rejestracji

2. Zmiana danych na cneb.pl i merytorium.pl

Jeśli chcesz zmienić swoje dane na CNEB.pl lub MERYTORIUM.pl wystarczy, że zalogujesz się do CNEB.pl

Po zalogowaniu pod górnym bannerem znajdziesz link TWOJE DANE. Tam masz możliwość:

• ustawienia ilości artykułów, które mają się ukazywać w jednym oknie
• edytować login na MERYTORIUM.pl
• aktywować zaawansowane funkcje FREEBOT.pl dla 3 kont
• sprawdzenia do kiedy abonament jest ważny
• sprawdzenia kiedy logowałeś się ostatnio
• wydrukowania karty członkowskiej CzasNaE-Biznes dzięki której nie zapomnisz swojego hasła.

WAŻNE! Adres e-mail jest dla konta abonenckiego najważniejszą informacją. Dlatego aby zabezpieczyć naszych klientów przed ewentualną utratą dostępu do konta nie umożliwiamy samodzielnej zmiany adresu e-mail.

3. Chcę zmienić adres e-mail, który podałem przy rejestracji.

Panel TWOJ PROFIL nie udostępnia możliwości zmiany adresu mailowego.

Aby zmienić adres, który jest jednocześnie loginem do CNEB.pl, MERYTORIUM.pl i CnebPoints.com należy przesłać z aktualnie zarejestrowanego konta wiadomość na adres biuro [at] cneb.pl,o temacie "Zmiana adresu e-mail".

W treści należy zawrzeć:

• stary adres e-mail
• adres e-mail, który ma być od tej pory aktywny
• numer zamówienia abonamentu
• imię i nazwisko abonenta

Zmianę adresu potwierdzimy e-mailem  na stary i nowy adres.

4. Nie mogę się zalogować.

Logowanie do CNEB.pl http://cneb.pl/login.php:


Logowanie do MERYTORIUM.pl http://www.merytorium.pl/login.php :

5. Chcę zrezygnować z subskrypcji kursu lub darmowego Newslettera CzasNaE-Biznes.

Każdy z wysłanych przez nas listów w ramach naszych darmowych kursów i Darmowego Newslettera CzasNaE-Biznes zawiera w swojej treści link do automatycznego wypisania Cię z listy.

Jeśli nie chcesz otrzymywać więcej wiadomości kliknij link umieszczony na końcu e-maila.

Wówczas zostaniesz automatycznie wyrejestrowany z listy, z której otrzymałeś wiadomość.

WAŻNE! Jeśli jesteś zarejestrowany na kilka list subskrypcyjnych z tym samym adresem e-mail, to musisz tą operację powtórzyć dla każdej z list, na której jesteś.

6. Chcę przedłużyć abonament.

Możesz przedłużyć abonament w dowolnym momencie jego trwania otrzymując specjalną zniżkę na stronie http://cneb.pl/formularz/przedluzam.php . Wystarczy, że w formularzu rejestracyjnym podasz dokładnie te same dane, które zawarłeś przy pierwszej rejestracji.

Ponadto 30 dni przed końcem ważności abonamentu otrzymasz e-mail przypominający. W tej wiadomości zawarty będzie link do formularza zamówienia, który pozwoli Ci przedłużyć abonament ze specjalną zniżką.

Twój abonament zostanie przedłużony od dnia kończącego poprzedni okres dostępu lub od daty opłacenia nowego abonamentu, jeśli data końca poprzedniego już minęła.

7. Od czego zacząć na CzasNaE-Biznes.

Wykupując abonament na CzasNaE-Biznes uzyskujesz jednocześnie dostęp do dwóch ogromnych źródeł wiedzy.

Pierwsze z nich to artykuły zebrane na CNEB.pl podzielonych na 4 kategorie główne:

• e-Marketing - czyli informacje na temat promocji, budowania marki oraz PR a ponadto działania związane z pozycjonowaniem w wyszukiwarkach.
   
• e-Biznes - to wiedza na temat biznes planów, narzędzi do rozwoju biznesu w Internecie, tworzenia stron WWW i sposobów zarabiania na nich uzupełnione o informacje z zakresu prawa i księgowości.
   
• e-Commerce - wiadomości z tej dziedziny dotyczą handlu w Internecie: sklepów i aukcji internetowych, bezpieczeństwa zarówno stron jak i płatności przez Internet.
   
• Wydajna Praca - porady dotyczące pracy na własny rachunek połączone z psychologią sukcesu i całą gamą narzędzi oraz tzw. "umiejętności miękkich", które pomogą usprawnić codzienne obowiązki i pomóc w kryzysowych momentach działalności.

8. Jak zorganizowane jest forum Merytorium.pl?

Drugim źródłem jest forum internetowe MERYTORIUM.pl. Tu wspólnie z innymi praktykami Biznesu możesz podzielić się pytaniami, a także rozwiązaniami dotyczącymi interesujących Cię i potrzebnych Tobie kwestii.

Podobnie jak CNEB.pl - MERYTORIUM.pl jest podzielone na działy tematyczne. Jest ich 10 i składają się z:

• Ogłoszenia - możesz złożyć zlecenie lub znaleźć pracę jak również poszukać inwestora wśród CNEBowiczów czy też pomóc zrealizować ich pomysły.
   
• e-Marketing :: Sprzedaż - tu można podyskutować na temat pisania ofert i haseł reklamowych, CNEBowicze pomogą Ci także stworzyć lepszą ofertę sprzedażową i przeanalizują Twoją stronę WWW, co więcej podzielą się z Tobą wiedzą na temat mierzenia skuteczności i ruchu na stronie internetowej.
   
• e-Marketing :: Reklama - reklama to najpowszechniejsza forma promocji, także w sieci. W tym dziale można podyskutować o mailingach reklamowych, a także spamie, reklamie w formie tekstowej, graficznej i innych, reklamie w wyszukiwarkach, analizie i badaniach marketingowych reklam i mailingów.
   
• e-Marketing :: SEO - to miejsce poświęcone dyskusjom na temat technik uzyskiwania jak najlepszych miejsc w wynikach wyszukiwarek. Dodatkowo można dowiedzieć się o pozycjonowaniu dla konkretnych wyszukiwarek i katalogów - najpopularniejszych w polskim Internecie - Google i DMOZ, Onet.pl i OKO oraz Wirtualna Polska i jej katalog stron WWW.
   
• E-Biznes - dział poświęcony zagadnieniom szeroko pojętego biznesu w sieci. Znajdziesz tu dyskusje na temat podstaw biznesu, jak i od czego zacząć, biznes plan, prawo, księgowość, recenzje przydatnych programów, opisy systemów zarządzania treścią, hosting, tworzeniu pasywnego dochodu, oraz szarej strefy.
   
• e-Commerce - forumowicze o sklepach internetowych i systemach e-Commerce w kontekście stron WWW, programach partnerskich i budowaniu systemów dystrybucji, a także płatności internetowej i bezpieczeństwie danych.
   
• Wydajna Praca - "miękka" część biznesu, czyli psychologia, automotywacja, skuteczna i wydajna praca. Tu liczby i statystyki przestają się tak bardzo liczyć.
   
• Biznes w Polsce - tutaj forumowicze mogą polecać sobie nawzajem miejsca w sieci, które ich zdaniem są warte odwiedzenia i ciekawe, poza tym pomogą Ci zrozumieć specyficzny język e-Biznesu podsuwając definicje i tłumaczenia.
   
  
• Forum - to dział najbardziej swobodny, gdzie eBiznesmeni mogą pogadać i wymienić opinie dosłownie o wszystkim, a także miejsce gdzie można umówić się na spotkanie "w realu" z bywalcami MERYTORIUM.pl.

9. Jak korzystać z wiedzy na CNEB.pl i MERYTORIUM.pl?

Metod może być tak wiele jak abonentów.

My szczególnie polecamy tą:

Zastanów się, co szczególnie interesuje Cię w e-Biznesie, co jest Ci najbardziej w tej chwili potrzebne i czego chcesz się uczyć w pierwszej kolejności. W wyborze i uszeregowaniu pomoże Ci lista kategorii na CNEB.pl. Przeczytaj uważnie ich opisy i spróbuj przydzielić rangi.

Gdy już wybierzesz, które kategorie artykułów chcesz przeczytać w pierwszej kolejności zapoznaj się ze zgromadzonymi w nich artykułami.

Czytając rób notatki i wypisuj wszystkie kwestie, które nie są dla Ciebie do końca jasne i zrozumiałe oraz znajdziesz pomysły, które zechcesz wykorzystać w swoim e-Biznesie. To pomoże Ci w rozpoczęciu dyskusji na MERYTORIUM.pl.

W chwili stworzenia listy pytań do artykułu spróbuj przeanalizować inne artykuły w innych kategoriach. Być może zawierają one odpowiedzi na Twoje wątpliwości możesz skorzystać z wewnętrznej wyszukiwarki - znajdziesz ją na każdej  stronie CNEB.pl. Jednak czytając je pamiętaj też  o robieniu listy pytań i odniesień do własnego e-Biznesu!

Kiedy masz już swoją listę pytań przyszedł czas na wymianę wiedzy z innymi abonentami CNEB.pl. Zaloguj się na MERYTORIUM.pl i znajdź kategorię, która najbardziej odpowiada problemom i pytaniom znajdującym się na Twojej liście.

MERYTORIUM.pl też jest podzielone na kategorie, dzięki którym łatwiej znajdziesz dyskusje, które pomogą Ci znaleźć odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. Jednak najlepszą metodą na poszukiwanie rozwiązania jest skorzystanie z wyszukiwarki na CNEB.pl.

Mając już wiedzę z artykułu i dyskusji możesz zadać Forumowiczom pytania dotyczące Twojego e-Biznesu lub poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemów.

Zasady obowiązujące na MERYTORIUM.pl, które pomogą Ci szybko zdobyć odpowiedzi i zachęcić innych do dyskusji:

1. Użyj wyszukiwarki CNEB.pl, aby sprawdzić czy dany problem już nie został rozwiązany. Jeśli w przeszłości Forumowicze rozwiązali podobny problem możesz mieć pewność, że niewielu chętnych zabierze głos w Twoim wątku. Najpewniej ktoś po prostu zamieści link do podobnej dyskusji i na tym się skończy.
    
2. Sprawdź czy dyskusja, którą rozpoczynasz na pewno znajduje się w odpowiedniej Kategorii. To pomoże Ci w krótkim czasie przyciągnąć osoby zainteresowane tematem - szybciej pomogą Ci znaleźć odpowiedź.
    
3. Wymyśl atrakcyjny i oddający dobrze problem temat dyskusji. Wielokrotnie o ilości odpowiedzi decyduje temat. Sprawdź się jako copywriter i spróbuj podejść do tematu dyskusji jak do nagłówka oferty, która ma przyciągnąć klientów.
    
4. Opisz konkretnie problem i podaj jak najwięcej szczegółów. Linki i fragmenty tekstu lub kodu to dobry pomysł. Pamiętaj, że im mniej wątpliwości tym bardziej merytoryczna dyskusja i bardziej użyteczne rozwiązania zaproponują Ci Forumowicze.
    
5. Kieruj dyskusją. Jeśli wątek, który rozpocząłeś  poszedł w innym kierunku niż tego chciałeś napisz o tym na forum. Jeżeli, dyskusja znacząco odbiega od tematu przypomnij dyskutantom jej o celu. Może warto uszczegółowić problem.

Metoda ta nie jest jedyna i z pewnością z czasem wypracujesz własny tryb pracy z CNEB.pl i MERYTORIUM.pl. Na początek jednak zachęcam Cię do skorzystania z naszej porady, ponieważ opiera się ona o doświadczenia wielu użytkowników serwisu.

Mam nadzieję, że pomoże także Tobie.

10. Wyszukiwarka artykułów CNEB.pl i dyskusji na MERYTORIUM.pl

Wszystkie artykuły zawarte na serwisie CNEB.pl i dyskusje na MERYTORIUM.pl są zindeksowane w specjalnej wyszukiwarce, która pozwoli Ci wrócić do najistotniejszych porad i kwestii zawsze wtedy, kiedy będą Ci potrzebne.

Nasza wyszukiwarka jest oparta o moduł NetSprint Site, dzięki czemu w ułamku sekundy pozwoli Ci na przeglądanie dokładnie tego, czego wymagasz.

Możesz wykorzystywać znaki "", + i - oraz wszelkie kombinacje dostępne w typowych wyszukiwarkach, aby jeszcze szybciej uzyskać dokładne wyniki.